Ecosistema Integrado de Seguros y Banca

Motor de Automatización
para Seguros, Banca y Riesgos

Motor de Automatización + Cuatro sistemas financieros impulsados por IA, TurnoGuard para la operación y 40 años de experiencia financiera — un ecosistema integrado que automatiza procesos, elimina Excel y genera decisiones con precisión absoluta.

Estados Financieros Indicadores de Gestión LegalTech & Compliance RiskGuard Insurance
Explorar la Plataforma

¿Por dónde empiezo? Dime qué eres

4

Sistemas Integrados

50+

KPIs Automatizados

Análisis Cognitivo

40+

Años de Experticia

Diseñado para los sectores más exigentes

🏦

Banca

Comercial · Digital

🛡️

Seguros

Reaseguros · AML

🏭

Manufactura

Textil · Alimentos

💼

Consultoría

Financiera · Legal

💻

Software

Dev · SaaS

⚖️

Profesionales

CFO · CIO · CEO

TLS 1.3 + AES-256 · RLS Supabase
VE · ES · LATAM
Sync Odoo · Excel nativo
Respuesta en 24-48 horas
Soporte Director 1:1
El Corazón del Ecosistema

Flujos
Motor de Automatización

Mientras RiskGuard, Estados Financieros, Indicadores y LegalTech generan datos, Flujos convierte lo que pasa en ellos en avisos y procesos: alertas por correo, aprobaciones con registro y reportes programados, sin que nadie tenga que acordarse de lanzarlos.

No se vende por separado: viene incluido en todas las Suites y es lo que las hace valer más que la suma de sus sistemas.

Sobre conectar tu ERP actual Lo que Flujos orquesta hoy son los sistemas de HermesAI entre sí, más las entradas que ya existen: Odoo por API, Excel, CSV y SIRWeb/Oracle. Para cualquier otro origen —Profit Plus es el que más nos preguntan, y también SAP o un desarrollo a medida— no hay conector construido. La arquitectura admite uno, pero es trabajo de implantación que se estudia y se presupuesta en la reunión de diagnóstico. Preferimos decirlo antes que después.

Listas Restrictivas en el Alta

Su equipo registra un asegurado en RiskGuard. Flujos lo cruza al momento con OFAC, ONU, UE, INTERPOL y la lista local y, si hay coincidencia, la alerta llega por correo en segundos. La decisión sigue siendo del Oficial de Cumplimiento, en RiskGuard.

  • Cribado en el alta, sin esperar al cruce nocturno
  • Las cargas masivas de SIRWeb siguen en el cruce diario
  • La alerta avisa antes; no bloquea ni decide

Avisos de Siniestros

Cada alta, cambio de estado o pago que su equipo registra en un siniestro avisa por correo al equipo responsable. Quién recibe cada aviso se define en el flujo, no en el código.

  • Cada aviso queda registrado con la respuesta del destino
  • Los pendientes y fallidos se ven y se reenvían
  • Ninguno se pierde sin dejar rastro

La competencia vende "4 sistemas aislados".
Nosotros vendemos "un ecosistema que habla entre sí" — y cada aviso que se cruzan queda registrado.

Los Cuatro Sistemas

Herramientas Especializadas
Orquestadas por IA

Cada sistema es potente por sí solo. Juntos — orquestados por Flujos, el Motor de Automatización — crean una visión 360° imposible de lograr con herramientas separadas.

Estados Financieros

Motor de análisis cognitivo que audita, proyecta y valora tu empresa en segundos con el mismo instrumental que un auditor forense: ley de Benford, mil escenarios Montecarlo y valoración DCF/WACC.

Auditoría Forense Benford
Simulación Montecarlo
Valoración DCF/WACC
Matriz de Riesgo ISO 31000
Financiamiento Bancario (DSCR)
Chatbot Financiero IA
Explorar módulos Ver la página de Estados Financieros

Indicadores de Gestión

Balanced Scorecard corporativo con semáforos en tiempo real para alinear la estrategia con la ejecución operativa.

Dashboard BSC Corporativo
Semáforo Verde / Amarillo / Rojo
VP / Gerencias / KPIs jerárquicos
Análisis Predictivo de KPIs
Alertas por Email Inteligentes
Explorar módulos Ver la página de Indicadores BSC

LegalTech & Compliance

Gestión inteligente de contratos, cumplimiento normativo y riesgos legales con IA jurisdiccional multi-región.

Gestión de Contratos + Firma
Expedientes Judiciales
Compliance Regulatorio
IA de Análisis Legal
Multi-región (VE, ES, LATAM)
Explorar módulos Ver la página de LegalTech
Solución Especializada

RiskGuard

Insurance Platform

Plataforma integral para Seguros y Reaseguros — gestión de riesgos, siniestros, AML/CFT y cumplimiento actuarial en un solo sistema.

Matrices de Riesgo

ISO 31000 · COSO ERM · 5×5

Gestión Siniestros

Reservas · IBNR · Chain Ladder

AML/CFT

OFAC · ONU · SUDEASEG

Actuarial IA

Loss Ratio · Montecarlo

12

Módulos

8

Roles

SIR

Sync Oracle

RLS

Multi-tenant

Ver plataforma completa Ver la página de RiskGuard
Línea Operativa

TurnoGuard

Horarios, Turnos y Fichaje

Control horario para Hostelería, Industria y Banca — turnos, fichaje y registro horario legal con aislamiento total entre empresas.

Motor de Turnos

Plantillas · Cobertura · Calendario

Fichaje Legal

RDL 8/2019 · PDF + CSV

Cambio de Turnos

Solicitud · Aprobación · Historial

Horario por Email

Envío automático semanal

7

Módulos

RDL

Registro Horario

CSV

Carga Masiva

RLS

Multi-tenant

$129/mes

1 empresa · 10 empleados · ver detalle

Solicitar información Ver la página de TurnoGuard
Poder Integrado

Cuando los Datos se Conectan

Cada sistema alimenta al siguiente. La visión financiera activa los KPIs, que a su vez validan el cumplimiento normativo.

Análisis Financiero

Importa datos de Odoo/Excel. La IA audita, calcula ratios y genera alertas de riesgo financiero.

Alimenta

KPIs & Scorecard

Las métricas financieras se traducen en indicadores de gestión con metas y semáforos por área.

Valida

Compliance Legal

Riesgos financieros y operativos alimentan la matriz de compliance y generan alertas regulatorias.

95%

Reducción en tiempo de análisis

x16

ROI sobre inversión en plataforma

Trazabilidad en auditoría legal

Sistema Financiero

Análisis Financiero
Cognitivo & Predictivo

Transformamos 4 décadas de alta dirección en Banca, Seguros y Reaseguros en una IA que audita fraudes, proyecta riesgos y valora empresas con precisión quirúrgica.

Ley de Benford

Detección matemática de fraude contable

Montecarlo

1,000 escenarios de flujo de caja

Valoración DCF

Equity Value con Damodaran/WACC

Matriz de Riesgo

Mapa 5x5 basado en ISO 31000

Multiempresa Multi-moneda Sync Odoo 50+ KPIs Reportes PDF Altman Z-Score
HermesAI Dashboard — Estados Financieros cognitivos con Ley de Benford, Simulación Montecarlo y Valoración DCF
Nuevo · Financiamiento Bancario

El flujo de caja que pide el banco, listo para entregar

Proyecte la capacidad de pago de su empresa a partir de sus propios estados financieros, con el DSCR por año, la caja de cada mes y un informe en PDF y Excel que el banco puede verificar.

  • DSCR por año frente a la meta del banco, con semáforo y el cálculo a la vista.
  • IVA, ISLR e IGTF venezolanos y tasas reales del BCV en los meses cerrados.
  • Supuestos justificados, comparados con la historia de la empresa.
  • Presentada es definitiva: congelada en la base de datos, sin versiones que cambien después de entregadas.
  • PDF ejecutivo y Excel con fórmulas, con las mismas cifras.
Resultado de la proyección: DSCR de cada año frente a la meta del banco y la caja mes a mes
Datos de ejemplo · empresa ficticia

No es una aprobación ni una calificación de crédito: es la proyección que la empresa entrega al banco. No hay conexión directa con ningún banco; el informe se descarga y se entrega. Viene incluido en Estados Financieros.

Sistema de Indicadores

Balanced Scorecard
en Tiempo Real

Monitorea el desempeño de cada VP y Gerencia con semáforos inteligentes. Alinea la estrategia corporativa con la ejecución operativa del día a día.

Dashboard Global

Vista ejecutiva de todos los KPIs

Semáforos BSC

4 perspectivas del Balanced Scorecard

Análisis Predictivo

Proyección de tendencias de KPIs

Alertas Inteligentes

Notificaciones por desviación de metas

4 Perspectivas BSC VP / Gerencias Carga Masiva Reporte Ejecutivo Correlaciones

Balanced Scorecard — Abril 2026

87.4%

Cumplimiento Global

Financiera 92%
Clientes 91%
Procesos Internos 82%
Aprendizaje & Crecimiento 78%

12

En Meta

5

Alerta

1

Crítico

LegalTech

Compliance Legal
Automatizado con IA

Centraliza contratos, automatiza auditorías de cumplimiento y gestiona riesgos legales con inteligencia artificial que entiende la legislación venezolana e internacional.

Contratos Inteligentes

Editor, PDF viewer + firma externa

Expedientes Judiciales

Casos, audiencias, escritos

Auditoría Compliance

LOTTT, SENIAT, SUNDDE, RGPD

Honorarios & Billing

Time tracking multi-moneda

Multi-organización Audit Trail Firma Digital Calendario Legal IA Jurisdiccional

Dashboard de Compliance

Nivel de Cumplimiento Global

LOTTT — Derecho Laboral
100%
SENIAT — Tributario
96%
SUNDDE — Precios Justos y Consumidor
85%
RGPD — Datos Personales
92%

8

Expedientes

47

Items Auditados

Plataforma Especializada — Sector Asegurador

RiskGuard
Insurance Platform

La única plataforma diseñada específicamente para aseguradoras y reaseguradoras — gestión de riesgos, siniestros, AML/CFT y cumplimiento actuarial integrados con inteligencia artificial.

Matrices de Riesgo

Mapa de calor 5×5 ISO 31000. Riesgos inherentes y residuales por línea de negocio, producto y sucursal.

Gestión de Siniestros

Apertura, seguimiento y cierre de siniestros. Reservas IBNR con Chain Ladder. Score de fraude con IA.

AML/CFT Compliance

Verificación contra listas OFAC, ONU, UE e INTERPOL. ROS/ROI automatizado. Casos sospechosos con score de riesgo.

Actuarial con IA

Loss Ratio, IBNR. Simulación Montecarlo calibrada con la siniestralidad de cada ramo. Dashboard de siniestralidad por ramo.

Sync SIRWeb / Oracle

Integración nativa con SIRWeb Internacional (Gioseg) vía Oracle ORDS. Sync incremental cada 15 minutos.

Reaseguro

Capas de reaseguro (Normas SUDEASEG del contrato de reaseguro). Workflows de aprobación. Cash Call y tratados automáticos.

Agente IA

Análisis de siniestros, interpretación de pólizas y consultas de normativa SUDEASEG con Claude AI.

Multi-empresa · RLS

10 roles (admin, director, actuario, siniestros, AML…). Aislamiento total entre empresas con Row-Level Security.

Alerta de listas restrictivas en el momento del alta

Cuando su equipo registra un asegurado, RiskGuard lo cruza al instante con las listas OFAC, ONU, UE, INTERPOL y la lista local de la empresa, y si hay coincidencia la alerta llega por correo en segundos, sin esperar al cruce nocturno. La decisión sigue siendo del Oficial de Cumplimiento: la alerta llega antes, el expediente se resuelve en RiskGuard.

Avisos automáticos de siniestros

Cada alta, cambio de estado o pago registrado avisa al equipo responsable a través de Flujos. Cada aviso queda registrado con la respuesta real del destino, y ninguno se pierde sin dejar rastro: los fallidos se ven y se reenvían desde la administración.

La tasa BCV, sin que nadie la cargue

Cada mañana RiskGuard registra la tasa oficial publicada por el BCV. Si alguien de su equipo ya la cargó o la corrigió, la respeta. El resumen diario que recibe la dirección lleva siempre la tasa vigente, y si se queda atrás aparece como alerta.

Las alertas de listas y de siniestros salen de lo que hace una persona en la aplicación. Las cargas masivas de SIRWeb se criban en el lote diario, como hasta ahora.

Dashboard Siniestralidad — Mayo 2026

Loss Ratio — Auto 62.4%
Loss Ratio — Vida 74.1%
Loss Ratio — Patrimonial 88.7%
Loss Ratio — Global 75.1%

$2.4M

IBNR Estimado

147

Siniestros Abiertos

94%

Compliance AML

Diseñado para cumplir con
SUDEASEG y normativa internacional

RiskGuard es el único sistema en Venezuela que integra la gestión de riesgos ISO 31000, el cumplimiento AML/CFT con listas OFAC/ONU, y el cálculo actuarial con IA en una sola plataforma con aislamiento total entre aseguradoras.

ISO 31000 SUDEASEG OFAC / ONU / UE / INTERPOL Chain Ladder SIRWeb Oracle Multi-moneda Multi-empresa
Ver demo interactiva
Confianza técnica · Auditoría · Regulación

Por qué las aseguradoras
confían sus datos críticos a RiskGuard

Diseñado desde el primer día para cumplir las exigencias regulatorias del sector asegurador venezolano e internacional.

Cumplimiento SUDEASEG nativo

Construido específicamente para los requisitos de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG), el supervisor del sector asegurador: capas de reaseguro según las Normas Relativas al Contrato de Reaseguro, reportes AML/CFT en formato ROS/ROI —el ROS a la UNIF y los reportes sistemáticos a SUDEASEG, según la Providencia SAA-01-0536-2024— y validación contra las listas OFAC, ONU, UE, INTERPOL y locales.

  • Marco ISO 31000 para gestión integral de riesgos
  • Reportes regulatorios listos para entrega
  • Adaptable a reguladores LATAM (Colombia, México, Chile)

Trazabilidad forense inmutable

Cada modificación en siniestros, reservas técnicas, casos AML y workflows de aprobación queda registrada con usuario, fecha, IP y cambio exacto. Los logs son inmutables: ni el administrador puede alterarlos. Auditoría completa para revisores externos y reguladores.

  • Logs forenses con retención mínima 5 años
  • Workflows de aprobación multi-paso documentados
  • Rol de solo lectura para revisores y auditores

Aislamiento total entre aseguradoras

Cada aseguradora opera en su propio tenant aislado a nivel de motor de base de datos con políticas Row-Level Security (RLS) de PostgreSQL. Tus siniestros, pólizas y cálculos actuariales jamás se mezclan con los de otra firma — ni siquiera un error humano puede causar fuga de información cruzada.

  • Cifrado TLS 1.3 + AES-256 en tránsito y reposo
  • Autenticación y sesiones gestionadas por Supabase Auth
  • 10 roles granulares (admin, director, actuario, siniestros, AML…)

Marcos & estándares aplicados

SUDEASEG (Venezuela) SUDEBAN (Banca — módulos financieros) ISO 31000 (Gestión riesgos) ISO 27001 (Seguridad info) OFAC / ONU / UE / INTERPOL RGPD (Protección datos)

Marcos de referencia aplicados en el diseño de la plataforma. HermesAI no está certificada por estos organismos: los controles siguen sus requisitos, y la documentación técnica de cada uno está disponible para su revisión durante la evaluación.

SUDEASEG (seguros) & SUDEBAN (banca)

RiskGuard genera los reportes que exige la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG), supervisor del sector asegurador: reservas técnicas, matrices de riesgo, los reportes sistemáticos de los artículos 76 y 77 de la Providencia SAA-01-0536-2024 y las capas de reaseguro de las Normas Relativas al Contrato de Reaseguro. El Reporte de Operación Sospechosa se remite a la UNIF (artículo 83). Los módulos financieros contemplan por separado los requisitos de SUDEBAN, que es el supervisor bancario y no rige al sector asegurador. Los informes están listos para entrega directa al regulador sin reformateo manual.

ISO 27001 & cifrado

Los controles de seguridad siguen el marco ISO 27001: gestión de accesos basada en roles (RBAC), cifrado TLS 1.3 + AES-256 en tránsito y en reposo, y registros de auditoría inmutables con retención mínima de 5 años. La autenticación multi-factor (MFA) es obligatoria en los roles críticos de LegalTech y Estados Financieros; en RiskGuard está prevista tras la integración definitiva con Oracle. Los datos residen en infraestructura AWS (us-east-1) gestionada por Supabase, con acuerdos de confidencialidad (DPA) disponibles bajo solicitud.

RGPD & protección de datos

Para clientes en España y la Unión Europea, HermesAI aplica los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR): base legal de tratamiento, minimización de datos, derecho de acceso y supresión, y notificación de brechas en menos de 72 horas. Para Venezuela y LATAM se cumplen las leyes locales de protección de datos vigentes en cada jurisdicción.

Infraestructura & alojamiento de datos

Los datos de todos los módulos se almacenan en PostgreSQL 15 sobre AWS (us-east-1) gestionado por Supabase, con respaldo automático diario y 7 días de retención (la recuperación punto-en-tiempo, PITR, se contrata aparte). El aislamiento entre empresas es a nivel de motor de base de datos mediante políticas Row-Level Security — no solo a nivel de aplicación. El acceso desde el frontend viaja únicamente sobre HTTPS con TLS 1.3; ninguna clave de API sensible se expone al navegador del cliente.

Para solicitar el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) o un informe técnico de seguridad, contacta directamente con el equipo de HermesAI.

¿Tienes preguntas específicas de cumplimiento o auditoría?

Habla con el arquitecto del sistema
Hermes Sánchez — Fundador y CTO de HermesAI, 40 años de experiencia en banca, seguros y transformación digital

"No construí HermesAI desde un laboratorio. Lo construí desde las trincheras de la transformación digital bancaria."

— Hermes Sánchez, Fundador & CTO

El Arquitecto Detrás del Algoritmo

4 Décadas de
Arquitectura Financiera
Codificadas

HermesAI nació donde los sistemas bancarios se transforman: en las salas de implementaciones de cores bancarios multinacionales. Hermes Sánchez lideró la modernización digital del sector financiero en Venezuela, Puerto Rico y el Caribe.

Cores Bancarios Multinacionales

Venezuela, Puerto Rico, Caribe

Digital Onboarding

Bancos 100% digitales desde 2010

Arquitectura SOA Bancaria

Primera implementación en VE

IA & Automatización

Nivel de Vicepresidencia

40+

Años

3

Países

SOA

Pionero VE

3

Sistemas IA

Demo por Industria

Ve cómo trabaja HermesAI
en tu sector específico

Selecciona tu industria y mira los KPIs, métricas y módulos que usa HermesAI en empresas como la tuya.

Los nombres de empresa y las cifras de estos paneles son ejemplos ilustrativos, no clientes reales.

🏦

Banco Comercial — Dashboard Ejecutivo

Sistema Financiero IA + Indicadores BSC + LegalTech · Mayo 2026

CUMPLIMIENTO SUDEBAN

KPIs Financieros

Índice de Morosidad 2.3%
ROE Anualizado 18.7%
Captaciones (M$) $142.6M
Colocaciones (M$) $98.4M
Índice Adecuación Capital 14.2%

BSC — Perspectivas

Financiera94%
Clientes / NPS88%
Procesos Internos76%
Transformación Digital71%

IA detectó:

Benford detecta desviación en cuentas de cartera vencida. Revisar asientos 4.XXX.

Compliance Regulatorio

SUDEBAN — Adecuación Capital
✓
AML/CFT — GAFI
✓
SENIAT — Declaraciones
Pendiente
OFAC — Listas Restrictivas
✓
Inversión Inteligente

Elige Solo Lo Que Necesitas

Cada sistema funciona de forma independiente. Combínalos y obtén descuento.

Financiero IA

Análisis Cognitivo

$149 /mes

1 empresa · 3 usuarios

Config. inicial: $250–$350

Reportes financieros IA

Auditoría Benford

Simulación Montecarlo

Valoración DCF / WACC

Matriz Riesgo ISO 31000

Sync Odoo / Excel

Indicadores BSC

Balanced Scorecard

$129 /mes

1 empresa · 5 usuarios

Config. inicial: $250–$350

BSC 4 perspectivas

Semáforos VP / Gerencia

Alertas email automáticas

Análisis predictivo KPIs

Reportes ejecutivos PDF

Carga masiva Excel

ESPECIALIZADO

RiskGuard

Insurance Platform

Desde $199 /mes

Plan Esencial · 1 empresa · 5 usuarios

Planes Profesional y Corporativo: propuesta a la medida

Config. inicial: $350–$500

Matrices Riesgo ISO 31000

Siniestros + IBNR + Fraude IA

AML/CFT · OFAC · ONU · UE · INTERPOL

Actuarial: Loss Ratio · IBNR

Sync SIRWeb / Oracle

Compliance SUDEASEG

Línea operativa

TurnoGuard

Horarios, turnos y fichaje. Se vende aparte de los sistemas financieros porque lo compra otra persona: recursos humanos u operaciones.

$129 /mes

1 empresa · 10 empleados

Config. inicial: $250–$350

Motor de turnos con plantillas por sector

Registro Horario RDL 8/2019 · PDF + CSV

Intercambio de turnos con aprobación

Horario semanal por email · carga CSV

Aislamiento entre empresas por RLS

No está incluido en la Suite Completa Pro, que sigue siendo los cuatro sistemas financieros por $399. Sí cuenta como uno de los dos del Combo 2 Sistemas de aquí abajo: junto a Indicadores forma la pareja más barata del catálogo, $258 que se quedan en $206.

-20%

Combo 2 Sistemas

Cualquier combinación de 2, TurnoGuard incluido

Desde $206 /mes

vs $258–$348 por separado

Config. inicial: $450–$650

Datos cruzados entre sistemas

Hasta 3 empresas · 10 usuarios

Soporte prioritario

-30%

Suite Empresarial

Financiero + BSC + LegalTech

$299 /mes

vs $427 por separado — ahorras $128/mes

Config. inicial: $450–$650

Financiero + Indicadores + LegalTech

Inteligencia cruzada entre módulos

Hasta 5 empresas · 15 usuarios

Sync Odoo / Excel nativo

Soporte Director 1:1

-33%

Suite Insurance

RiskGuard + Financiero + BSC

Desde $319 /mes

vs $477 por separado — ahorras $158/mes

Config. inicial: $500–$750

RiskGuard Insurance completo

Estados Financieros IA

KPIs & BSC corporativo

Sync SIRWeb / Oracle

Ideal para aseguradoras

Programa Fundacional — cinco plazas

Sobre la Configuración Inicial

Es un pago único que cubre: levantamiento de requerimientos, carga de estructura organizacional, parametrización de indicadores/cuentas, capacitación del equipo y puesta en marcha. 1 empresa: $250 – $350 · Múltiples empresas: $450 – $650.

Partner / Firma

Para firmas contables, legales o consultoras que atienden múltiples clientes. Empresas ilimitadas · API · Marca Blanca · On-Premise disponible.

Cotización personalizada

Glosario Actuarial & Financiero

Términos clave del sector
explicados sin jerga

Una referencia rápida para directores de riesgo, actuarios y compliance officers. Sin tecnicismos innecesarios — el lenguaje de negocio que usamos en HermesAI.

IBNR

Incurred But Not Reported

Reserva técnica · Seguros

Siniestros Ocurridos pero No Reportados. Reserva técnica que la aseguradora debe constituir para cubrir siniestros que ya ocurrieron pero aún no fueron notificados por el asegurado.

En HermesAI: calculado automáticamente con Chain Ladder y Bornhuetter-Ferguson a partir del historial de triángulos de desarrollo.

Loss Ratio

Siniestralidad · KPI técnico

Siniestralidad técnica. Porcentaje de las primas devengadas que se consumen en siniestros pagados y gastos de liquidación. Mide la rentabilidad técnica antes de gastos administrativos.

Fórmula: (Siniestros + Gastos Liquidación) / Primas Devengadas

p. ej. ≤65% rentable 65-80% alerta >80% crítico

Los umbrales los define cada aseguradora según su apetito de riesgo; ninguna norma los fija.

Combined Ratio

Rentabilidad total · KPI

Ratio Combinado. Loss Ratio + Expense Ratio (gastos administrativos). Es el KPI definitivo de salud técnica: si supera 100%, la aseguradora pierde dinero antes de considerar rendimientos financieros.

En RiskGuard todavía no se calcula: hace falta una fuente de gastos administrativos que el sistema hoy no recibe. Se define aquí porque es el término que el sector usa.

Chain Ladder

Método actuarial · Reservas

Método de la Escalera. Técnica actuarial estándar para proyectar siniestros futuros a partir de triángulos de desarrollo. Calcula factores de desarrollo año a año y los aplica al período más reciente para estimar pagos pendientes.

En HermesAI: implementación validada con precisión ±2% vs. cálculo de referencia del actuario. Disponible junto con Bornhuetter-Ferguson para contrastar reservas.

Reservas Técnicas

Solvencia · Regulación SUDEASEG

Provisiones técnicas obligatorias que toda aseguradora debe constituir para garantizar el pago futuro de siniestros ya ocurridos (RBNS) o no reportados (IBNR), primas no devengadas y participación de asegurados.

Reguladas por SUDEASEG en Venezuela. HermesAI las calcula, monitorea umbrales mínimos y genera reportes regulatorios automáticos.

ROS / ROI

AML/CFT · Compliance

Reporte de Operaciones Sospechosas (ROS) y Reporte de Operaciones Inusuales (ROI). En el sector asegurador el ROS se remite a la UNIF (artículo 83 de la Providencia SAA-01-0536-2024) y los reportes sistemáticos van a SUDEASEG (artículos 76 y 77), cuando se detectan transacciones que coinciden con tipologías de lavado de activos o financiamiento del terrorismo.

En HermesAI: workflow guiado de generación del expediente, scoring de riesgo con IA y verificación automática contra las listas OFAC, ONU, UE, INTERPOL y locales.

DDC / KYC

Debida diligencia · Cliente

Debida Diligencia del Cliente (Customer Due Diligence). Proceso obligatorio para conocer a fondo al asegurado: identidad, origen de fondos, perfil transaccional y exposición política (PEP), que se declara en la debida diligencia y verifica el Oficial de Cumplimiento —no sale de una lista comercial licenciada—. Pieza central del marco AML/CFT.

En HermesAI: ficha 360° del cliente con score de riesgo, heat map de exposición, radar KYC y PDF perfil A4 listo para auditoría regulatoria.

Simulación Montecarlo

Estimación · Riesgos

Método estadístico que ejecuta miles de escenarios aleatorios para estimar la distribución probable de pérdidas, primas o cualquier variable financiera con incertidumbre. Permite calcular VaR (Value at Risk) y reservas de catástrofe.

En RiskGuard: 10,000 iteraciones en menos de 5 segundos. Distribuciones Poisson (frecuencia), Lognormal (severidad típica) y Pareto (colas y catástrofes), calibradas con el histórico de cada ramo de la propia aseguradora.

RBNS

Reported But Not Settled

Reserva · Siniestros pendientes

Siniestros Reportados pero No Pagados. Reserva que cubre los siniestros ya notificados a la aseguradora cuyo pago aún no se ha efectuado. Complemento natural del IBNR — juntos forman las reservas totales.

En HermesAI: vinculados al expediente de cada siniestro con workflow de aprobación multi-paso (analista → técnico → gerente → director).

Ley de Benford

Auditoría · Detección fraude

Distribución estadística natural de los primeros dígitos en conjuntos numéricos reales: el 1 aparece como primer dígito en ~30% de los casos, no en el 11%. Datos manipulados o fabricados suelen violarla.

En HermesAI: análisis automático de partidas contables y pagos para detectar patrones anómalos — herramienta clave en auditoría forense y antifraude.

Balanced Scorecard (BSC)

Gestión estratégica · KPIs

Cuadro de Mando Integral (Kaplan & Norton). Marco estratégico que mide la performance empresarial en 4 perspectivas equilibradas: financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje & crecimiento.

En HermesAI: sistema completo de Indicadores BSC con mapas estratégicos, objetivos en cascada y dashboards ejecutivos por unidad de negocio.

DCF / WACC

Valoración empresarial

Flujo de Caja Descontado (DCF) descuenta los flujos de caja futuros de la empresa al presente usando el Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC). Metodología estándar de valoración de M&A, fusiones y reaseguros.

En HermesAI: valoración automatizada con sensibilidad de variables, comparables sectoriales y benchmark Damodaran integrado.

Flujo de caja proyectado

Planificación financiera · Crédito

Estimación, mes a mes, del dinero que entrará y saldrá de la empresa en los próximos años, a partir de sus estados financieros y de supuestos sobre ventas, costos, cobros y pagos, impuestos, inversiones y deudas. Es lo que pide el banco antes de un crédito: no pregunta cuánto gana la empresa, sino si tendrá caja para pagar. No confundirlo con el DCF: aquel valora la empresa; este mide si puede pagar.

En HermesAI: módulo Financiamiento Bancario de Estados Financieros, con los supuestos comparados con la historia de la empresa, IVA, ISLR e IGTF venezolanos, y PDF y Excel con fórmulas. La decisión del crédito es siempre del banco.

DSCR

Debt Service Coverage Ratio

Capacidad de pago · Banca

Cobertura del servicio de la deuda. Cuántas veces la caja que genera la empresa en un año cubre lo que tiene que pagar de deuda ese año, capital más intereses. Con 1 alcanza justo; por debajo de 1, no alcanza. La meta mínima la fija cada banco.

Fórmula: Flujo disponible para la deuda / (Capital + Intereses del período)

En HermesAI: DSCR de cada año frente a la meta del banco, con semáforo (cumple, justo, no cumple) y el cálculo a la vista para que el analista lo rehaga.

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Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas para que des el paso con seguridad.

¿Qué tan segura está mi información?
Usamos infraestructura Supabase con cifrado TLS 1.3 + AES-256 en tránsito y en reposo, Row-Level Security (RLS) en todas las tablas, y autenticación multi-factor (MFA). Los datos residen en AWS us-east-1 con respaldo automático diario. Tus datos son 100% privados y solo accesibles por tus usuarios autorizados.
¿Los 4 sistemas funcionan por separado?
Sí, cada sistema es independiente y se contrata por separado — solo pagas por lo que necesitas. Si decides combinar 2 o los 3, obtienes descuento automático y los datos se cruzan entre módulos: lo financiero alimenta los KPIs, que a su vez validan el compliance legal — creando una visión 360° imposible de lograr con herramientas separadas.
¿Esto reemplaza a mi contador o abogado?
Al contrario. HermesAI les da "superpoderes". Tu contador deja de perder tiempo en cálculos manuales y tu abogado tiene auditoría de compliance automatizada. La IA libera a tus profesionales para enfocarse en estrategia.
¿Funciona fuera de Venezuela?
Sí. El sistema financiero es multi-industria y multi-moneda. LegalTech soporta multi-región (VE, ES, LATAM) con adaptación de legislación por jurisdicción. Los KPIs son universales para cualquier estructura organizacional.
¿Cómo conecto mis datos?
Para el sistema financiero: conexión nativa Odoo vía API o importación Excel con mapeo inteligente. Para indicadores: carga masiva desde Excel o captura manual. Para LegalTech: carga de documentos PDF/Word con análisis automático. Para RiskGuard: integración nativa con SIRWeb (Oracle) con sincronización automática cada 15 minutos sin intervención manual. Con cualquier otro ERP —Profit Plus, SAP o un desarrollo a medida— no hay conector construido hoy: la arquitectura lo admite, pero es trabajo de implantación que se estudia y se presupuesta en la reunión de diagnóstico.
¿Cómo calcula RiskGuard el IBNR (reservas técnicas) automáticamente?
RiskGuard aplica el método actuarial estándar de la industria — Chain Ladder y Bornhuetter-Ferguson — para calcular automáticamente las reservas de siniestros ocurridos pero no reportados (IBNR). El sistema construye los triángulos de desarrollo a partir del historial de siniestros, proyecta los factores de desarrollo y genera la reserva técnica con precisión validada (±2% vs. cálculo de referencia del actuario). Ya no necesitas planillas Excel ni cálculos manuales cada cierre mensual.
¿Qué es el Loss Ratio y cómo lo muestra RiskGuard?
El Loss Ratio (siniestralidad) es la métrica clave de rentabilidad técnica de una aseguradora: mide qué porcentaje de las primas devengadas se consume en siniestros y gastos de liquidación. RiskGuard lo muestra con un semáforo en tiempo real por ramo, producto y sucursal, con los umbrales que define cada aseguradora según su apetito de riesgo. Por ejemplo: verde hasta 65%, amarillo entre 65% y 80%, y rojo por encima de 80%. Ninguna norma fija esos cortes: los pone la compañía. Te permite identificar pérdidas técnicas antes del cierre regulatorio ante SUDEASEG.
¿RiskGuard se integra con SIRWeb (Oracle) de mi aseguradora?
Sí. RiskGuard tiene integración nativa con SIRWeb Internacional (sistema core de aseguradoras venezolanas sobre Oracle) vía Oracle ORDS. La sincronización es automática cada 15 minutos, completamente incremental (solo trae cambios recientes) y de solo lectura — RiskGuard jamás modifica datos en tu core Oracle. Tu información operativa (pólizas, asegurados, primas, siniestros) llega actualizada al panel ejecutivo sin que ningún operador tenga que exportar Excel ni copiar registros manualmente.
¿Cómo garantiza RiskGuard que mis datos no se mezclan con otra aseguradora?
Cada aseguradora opera en un tenant aislado a nivel de base de datos. RiskGuard aplica políticas Row-Level Security (RLS) de PostgreSQL en todas las tablas — siniestros, pólizas, AML, reservas, KPIs — que filtran físicamente por el ID de tu empresa antes de devolver cualquier registro. Esto significa que, incluso si dos aseguradoras compartieran el mismo servidor, una jamás podría ver, listar o consultar datos de la otra: el aislamiento es a nivel de motor de base de datos, no solo de aplicación. Cumple con los requisitos de seguridad y auditoría de SUDEASEG e ISO 27001.

Seguridad & Cumplimiento Normativo

Construida desde cero para cumplir con los estándares más exigentes de banca, seguros y regulación financiera

🔐

Estándares Globales

  • ✓ ISO 27001 — Marco de gestión de seguridad aplicado
  • ✓ MFA obligatoria — En los roles críticos de LegalTech y Financiero
  • ✓ GDPR — Protección de datos (UE/España)
  • ✓ TLS 1.3 — Cifrado en tránsito
  • ✓ AES-256 — Cifrado en reposo

ISO 27001 es el marco que siguen los controles, no una certificación obtenida, y el RGPD no es algo que certifique ningún organismo: el diseño aplica sus principios. Los controles listados sí están implementados y son verificables en la evaluación técnica.

🏛️

Regulación Regional

  • ✓ SUDEASEG — Supervisor del sector asegurador (Venezuela). AML/CFT según la Providencia SAA-01-0536-2024
  • ✓ SUDEBAN — Cumplimiento bancario (Venezuela)
  • ✓ Estándares LATAM — Adaptación a legislación local
  • ✓ Reportes regulatorios — Listos para entrega sin reformateo

Son los marcos que la plataforma aplica y los informes que genera. HermesAI no está certificada ni acreditada por SUDEASEG, SUDEBAN ni ninguna otra autoridad.

🛡️

Controles Implementados

  • ✓ RBAC — Control de acceso basado en roles
  • ✓ RLS — Aislamiento multi-tenant a nivel BD
  • ✓ Audit Trail Inmutable — Trazabilidad 100%
  • ✓ MFA — Autenticación de segundo factor
  • ✓ Data Retention — Políticas de ciclo de vida

¿Cómo HermesAI simplifica el cumplimiento?

Aspecto Sin Automatización Con HermesAI
Auditoría de accesos Manual en Excel Automático, inmutable
Reporte regulatorio SUDEASEG 5-7 días 1 click, minutos
Aislamiento multi-tenant Riesgo de filtración RLS a nivel BD
Encriptación de datos Software adicional Nativa, sin overhead
Trazabilidad de cambios Logs sin contexto Quién, qué, cuándo, por qué

Preguntas sobre seguridad

¿Dónde están alojados los datos de HermesAI?

Los datos están alojados en PostgreSQL 15 sobre infraestructura AWS (región us-east-1) gestionada por Supabase, con replicación automática en múltiples zonas de disponibilidad y respaldo diario con 7 días de retención. La recuperación punto-en-tiempo (PITR) se contrata aparte para quien necesite reducir la pérdida máxima de un día a minutos. Todos los datos están cifrados en reposo con AES-256 y en tránsito con TLS 1.3. Para clientes con requisitos de residencia de datos en la UE o LATAM, existe la opción de despliegue en región dedicada bajo acuerdo específico.

¿Puedo auditar los controles de seguridad?

Sí, y conviene decir con qué alcance. El registro de auditoría completo está disponible en el panel de administración en tiempo real, y puedes exportar informes de seguridad detallados en cualquier momento; la documentación técnica de los controles se entrega para su revisión durante la evaluación. Lo que no hay todavía es una auditoría externa: ninguna firma independiente ha revisado los controles, no hay certificación de ningún organismo, y la prueba de penetración externa está prevista antes de la primera implantación en un cliente regulado. Está detallado en la página de seguridad.

¿Cómo garantiza HermesAI que mis datos no se mezclan con otras aseguradoras?

Implementamos Row-Level Security (RLS) a nivel de motor de base de datos PostgreSQL. Esto significa que un usuario de una aseguradora NUNCA puede acceder a datos de otra, incluso si sus credenciales fueran comprometidas. El aislamiento ocurre antes de que cualquier dato salga del servidor.

¿Cumple HermesAI con GDPR y regulación local de protección de datos?

Para clientes en España y la Unión Europea, HermesAI aplica los principios del RGPD/GDPR: base legal de tratamiento, minimización de datos, derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, y notificación de brechas en menos de 72 horas. Para Venezuela, Colombia y el resto de LATAM se cumplen las leyes locales de protección de datos vigentes en cada jurisdicción. El RGPD no lo certifica ningún organismo, así que lo afirmable es que el diseño aplica sus principios; lo que aún falta —entre otras cosas, guardar el registro del consentimiento de cookies en nuestros servidores y no solo en tu navegador— está publicado en la página de seguridad.

Puesta en marcha y soporte

Qué pasa el día después
de que decidas avanzar

No publicamos un plazo único de implantación porque no existe: una aseguradora con quince años de histórico y sincronización con SIRWeb no se pone en marcha igual que una consultora de ocho personas. Lo que sí es fijo, y lo mismo para todos, es el método y el compromiso de atención.

1

Evaluación

Revisamos volumen de datos, sistemas de origen, número de empresas y usuarios, y qué regulador te aplica. De aquí sale el alcance real y la fecha.

Sin coste · 1 reunión

2

Configuración

Entorno aislado, plan de cuentas y catálogos, usuarios y roles, y la conexión con lo que ya tienes: Odoo, Excel, CSV, SIRWeb u Oracle.

Trabajo nuestro

3

Cierre en paralelo

Haces un cierre completo con el sistema nuevo y el de siempre a la vez. No se apaga nada hasta que los números cuadran.

1 periodo contable

4

Producción

Formación por rol —no un curso genérico— y acompañamiento durante tu primer cierre real ya sin red.

Acompañado

La fecha de puesta en producción se compromete por escrito al terminar la fase 1, con tus datos delante. Un plazo prometido antes de haberlos visto es un plazo que se incumple.

Compromiso de servicio

Los tiempos de abajo son de respuesta, no de resolución: comprometemos cuándo tienes a alguien trabajando en tu incidencia y un diagnóstico en la mano. Prometer una hora de arreglo sin conocer la causa sería prometer lo que no se controla.

Severidad Situación Respuesta comprometida
Crítica La plataforma no está accesible, o un fallo impide cerrar el periodo 2 horas hábiles
1 hora en ventana de cierre
Alta Una función clave falla y no hay manera manual de sortearlo Mismo día hábil
Media Comportamiento incorrecto que no bloquea la operación 2 días hábiles
Baja Consulta de uso o petición de mejora 5 días hábiles

Ventana de cierre

Los 3 últimos días hábiles del mes y los 5 primeros del siguiente. Durante esa ventana, una incidencia crítica tiene prioridad absoluta sobre cualquier otro trabajo —desarrollo incluido— y la atención es continuada hasta resolverla o dejarte una vía alternativa operativa. Ningún mantenimiento programado se ejecuta dentro de ella.

Continuidad

Respaldo diario automático con 7 días de retención sobre infraestructura AWS gestionada por Supabase. Restauración a cualquiera de esos puntos bajo solicitud. La recuperación punto-en-tiempo (PITR), que reduce la pérdida máxima a minutos en lugar de un día, es una opción contratable aparte y se presupuesta por proyecto. Objetivo de disponibilidad mensual del 99,5%.

Con quién hablas

Con Hermes Sánchez, por WhatsApp o correo directo. No hay cola de tickets ni primer nivel que te pida reiniciar el navegador. Atención de lunes a viernes, 8:00–18:00 (hora de Venezuela), ampliada durante la ventana de cierre.

Estas condiciones son el punto de partida del acuerdo de nivel de servicio que se firma junto al contrato, donde se ajustan a tu calendario contable y a tu operación. El mantenimiento programado se avisa con 48 horas de antelación.

Cómo trabajamos

La IA escribe el código.
Las reglas y la responsabilidad, no.

Nuestros sistemas se construyen con inteligencia artificial, y no lo escondemos: es lo que permite que una empresa pequeña mantenga cinco productos. Pero la IA no decide qué se calcula ni con qué norma. Eso lo decide una persona con cuarenta años en banca, seguros y finanzas, que responde por ello.

El experto decide, la IA construye

Qué calcula cada sistema, con qué fórmula y bajo qué norma lo define alguien que conoce el oficio. La IA lo programa; no lo inventa. Si una regla no está clara, no se escribe hasta que lo está.

Este sitio ha retirado lo que no podía sostener

Una providencia que no existía, un protocolo de autenticación que ningún producto tiene y un indicador que el sistema no calcula. Los encontramos revisando la web contra el código y contra la Gaceta, y los quitamos.

Cada capacidad que lees aquí está en el código del producto. Preferimos decir menos.

Nada llega a producción sin probarse

Cada cambio se prueba antes de publicarse. En Estados Financieros, el más completo, se prueba en un entorno propio con su base de datos, separada de la de producción. Y los cálculos financieros, actuariales y de jornada tienen además pruebas automáticas que verifican que cada fórmula da el resultado que debe.

El criterio está escrito, no en una cabeza

Cada sistema tiene su documentación técnica: las reglas de negocio, las decisiones y por qué se tomaron. Si mañana se suma otro desarrollador —o cambia la IA con la que se construye—, el criterio sigue ahí.

La seguridad tiene su propia página, con lo que tenemos y lo que todavía no: arquitectura de seguridad.

Plazas limitadas · 2026

Programa de Implantación Fundacional

Seamos claros: HermesAI es una plataforma nueva. No vas a encontrar aquí logotipos de clientes ni testimonios, porque todavía no los hay. Lo que sí hay son cuarenta años de oficio contable y financiero convertidos en software, y cinco plazas para las primeras empresas que entren.

Lo que recibes

  • Tarifa bloqueada 24 meses. La que firmes hoy es la que pagas durante dos años completos, aunque la lista suba para los clientes nuevos. A partir del mes 25 cualquier revisión se avisa con 90 días y nunca deja tu tarifa por encima de la lista pública del momento. Queda por escrito en el contrato.
  • Configuración inicial al mínimo de su rango. Cada plan publica una horquilla —$250–$350 los sistemas individuales, $650–$900 la suite completa— porque el trabajo depende de lo enredada que esté la contabilidad de partida. Las plazas fundacionales pagan el extremo bajo, salga lo que salga de la evaluación: plan de cuentas, centros de coste, usuarios, indicadores y carga del histórico.
  • Acceso directo al fundador. Hablas con Hermes Sánchez, no con un canal de soporte. Durante los tres primeros cierres, en el mismo día.
  • Influencia sobre la hoja de ruta. Lo que pidan las empresas fundacionales se construye primero. No es una promesa de marketing: sois cinco.

Lo que pedimos a cambio

  • Crítica honesta y a tiempo. Lo que sobra, lo que falta y lo que estorba. Una llamada corta después de cada cierre durante el primer trimestre.
  • Una referencia con nombre. Pasados seis meses de uso real y solo si el resultado te convence: autorización para citar tu empresa y una llamada de veinte minutos con algún futuro cliente que la pida.
  • Un interlocutor definido. Una persona de tu equipo con capacidad de decidir sobre el proceso contable. Sin eso, ninguna implantación sale bien.

La referencia no es condición para usar la plataforma ni para conservar el precio: si a los seis meses prefieres no aparecer, no apareces y todo lo demás sigue igual.

Ser el primero tiene una contrapartida y conviene decirla: entras en una plataforma que todavía está madurando. A cambio, la moldeas. Si lo que buscas es un producto con diez años de rodaje y cientos de instalaciones, este programa no es para ti, y es mejor saberlo ahora.

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Una aseguradora inventada de arriba abajo para que puedas trastear sin que haya datos de nadie por medio. Siniestros, reservas, cribado de listas y los cuadros de siniestralidad tal como los ve un usuario real.

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Estados Financieros

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Indicadores de Gestión

Balanced Scorecard, semáforos, cuadro de mando

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LegalTech & Compliance

Obligaciones, vencimientos y expediente documental

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